top of page

Términos y Uso de los Datos de Suscripción

AABO Services

 

En AABO Services valoramos la confianza de los visitantes y suscriptores. Este documento explica de manera transparente cómo tratamos los datos personales proporcionados al suscribirse a nuestra página web o a nuestras comunicaciones. Nuestra gestión se ajusta a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, que exige que cualquier tratamiento de datos se base en una finalidad legítima y en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular. Además, seguimos los principios de juridicidad, lealtad, transparencia y minimización establecidos por dicha ley y complementamos estos términos con nuestra política de privacidad vigente.
​
Datos personales que recolectamos
​
Cuando te suscribes o interactúas con nuestros formularios, podemos solicitar algunos datos personales estrictamente necesarios para procesar tu solicitud y mantenerte informado:
  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, país y ciudad.
  • Información de intereses o servicios solicitados: tipo de servicio, presupuesto estimado, plazos y mensajes asociados.
  • Datos técnicos: fecha y hora de registro, dirección IP y parámetros de campañas (UTM).
  • Otros datos voluntarios: archivos adjuntos u otra información que proporciones de manera voluntaria.
​
No solicitamos ni tratamos datos sensibles (por ejemplo, salud, orientación política, etc.) ni datos de menores de edad. Los adolescentes de 15 a 18 años pueden ejercer directamente sus derechos, pero los menores de 15 años deben contar con la autorización de su representante legal. Si detectamos que hemos recibido datos de menores sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos inmediatamente.
​
Finalidad y base legal del tratamiento
​
El tratamiento de tus datos se realiza para fines legítimos y específicos:
  1. Comunicaciones e información: responder a consultas, enviar información sobre nuestros servicios, novedades, invitaciones a eventos o contenido técnico. Esta finalidad se basa en tu consentimiento y en medidas precontractuales necesarias para atender tus solicitudes.
  2. Gestión de oportunidades comerciales: registrar tus preferencias para crear ofertas y oportunidades comerciales alineadas con tus intereses.
  3. Mejora de nuestros servicios: analizar datos de interacción para mejorar la calidad de nuestros contenidos y nuestra experiencia de usuario.
  4. Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.
​
Según la Ley Orgánica de Protección de Datos, el tratamiento de datos es legítimo cuando se cuenta con el consentimiento del titular para uno o varios fines específicos o cuando existen medidas precontractuales necesarias. El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, y puede revocarse en cualquier momento sin necesidad de justificación.
​
Conservación de los datos
​
Los datos recopilados se conservarán durante un máximo de 24 meses desde tu último contacto, salvo que la ley exija un periodo mayor. Si decides revocar tu consentimiento antes de ese plazo, procederemos a la eliminación inmediata de tus datos.
​
Destinatarios y transferencias
​
Para gestionar las suscripciones y comunicaciones utilizamos herramientas de terceros (por ejemplo, servicios de correo electrónico o automatización de marketing) que actúan como encargados de tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. Nunca venderemos ni compartiremos tus datos con terceros con fines comerciales. Los proveedores sólo podrán procesar la información para cumplir la finalidad de registro y comunicación y no podrán reutilizarla para sus propios fines. Según el art. 82 de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, los prestadores no pueden utilizar ni comercializar datos personales con fines de promoción comercial sin el consentimiento explícito del abonado.
​
Seguridad de la información
​
AABO Services adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas que incluyen:
  • Encriptación y transmisión segura mediante HTTPS.
  • Control de acceso mediante claves API y verificación de origen.
  • Acceso restringido únicamente a personal autorizado.
  • Medidas adecuadas para preservar la seguridad de la red, conforme exige la ley.
Estas medidas buscan proteger la confidencialidad e integridad de tu información y prevenir accesos no autorizados. En caso de que sea necesario contratar nuevos servicios tecnológicos, nos aseguraremos de que cumplan con niveles de seguridad equivalentes.
​
Derechos de los titulares
​
Tienes diversos derechos respecto a tus datos personales. Puedes ejercerlos de manera gratuita en cualquier momento enviando un correo a info@aaboservices.com. De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:
​
DerechoDescripción
​
AccesoConocer y obtener una copia de tus datos personales y la información relacionada con su tratamiento.
Rectificación y actualizaciónSolicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
EliminaciónSolicitar la supresión de tus datos cuando el tratamiento no sea legítimo, haya cumplido su finalidad o revoques tu consentimiento.
OposiciónOponerte al tratamiento en casos permitidos por la ley, especialmente para fines de mercadotecnia directa.
LimitaciónSolicitar la limitación del tratamiento cuando impugnes la exactitud de los datos o su uso sea ilegal.
PortabilidadRecibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente viable.
Revocación del consentimientoRetirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte la licitud del tratamiento previo.
Atenderemos tu solicitud dentro de 15 días hábiles, según exige la normativa. Si tu petición no es atendida adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad de Protección de Datos Personales.
​
Uso de comunicaciones digitales y contenidos publicitarios
​
Al suscribirte, aceptas recibir correos electrónicos, notificaciones o mensajes en redes sociales con información sobre nuestros servicios, novedades técnicas y contenido formativo. No utilizaremos tus datos para realizar perfiles automatizados ni para enviar publicidad no solicitada. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento siguiendo el enlace de baja en nuestros correos o escribiendo a info@aaboservices.com. Cumplimos la disposición legal que prohíbe usar datos personales con fines comerciales sin el consentimiento del titular y garantizamos un mecanismo sencillo para retirar el consentimiento.
​
Uso del asistente virtual y otros canales
​
Si interactúas con nuestro asistente virtual o herramientas de mensajería, parte de tu información (nombre, email, consulta y servicio requerido) puede transmitirse a nuestros sistemas de automatización únicamente para gestionar tu solicitud. Recomendamos no compartir información sensible o confidencial a través de estos canales. El uso se rige por estos términos y por nuestra política de privacidad, y aplican los mismos derechos de protección de datos.
​
Cambios en estos términos
​
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos para reflejar cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. La versión actualizada se publicará en nuestra página web. En casos significativos, notificaremos a los suscriptores a través de los medios de contacto proporcionados.
​
Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, ponte en contacto con nosotros. Estamos comprometidos en proteger tus datos y en brindarte la mejor experiencia posible.
bottom of page